◇晨报融媒记者刘鑫

　　实习生丁爱霞马洁

　　本报讯 7月26日，内蒙古晨报“我是记者·我帮你”服务专线电话0471-3339111接到乌海市海勃湾区西水新港小区蔡先生的求助称：“2013年，我们小区统一办理了天然气入户，但当时我有事外出没有及时办理。今年，我向燃气公司重新申请办理天然气入户，但是燃气公司给我的回复是需要找设计院递交户型图才能办理。我不清楚接下来该怎么办。”

　　了解当事人反映的情况后，晨报融媒记者联系到乌海市瑞德燃气有限公司，一位张姓工作人员回复称，由于蔡先生居住的二号楼六层五层之间出现错层，安装天然气有一定安全隐患。需要住户提供两层楼的户型平面图，由燃气公司交到设计院进行设计，征得五层居民同意后，才可以为蔡先生办理天然气入户。

　　8月2日，记者联系到蔡先生，得知他已将五、六层的户型图转给燃气公司。

　　9月3日，记者联系到乌海市瑞德燃气有限公司张姓工作人员，她称下一步需要蔡先生与五楼住户协商征得同意，协商好后就可以申请天然气入户了。

（文章来源：内蒙古晨报）